Il modo più efficace per differenziare la tua banca? Puntare sul customer engagement
Il settore bancario e quello assicurativo sono tra i più complessi e delicati a livello di gestione delle comunicazioni con i propri clienti. Il tipo di richieste, i processi macchinosi e le difficoltà tecniche, oltre al trattamento di dati personali sensibili, sono aspetti che rendono le interazioni con i clienti piuttosto complesse, ma al contempo […]